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運営者
前向き暮らしラボ
運営者：親子の家整士 前向まき
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取得する情報
当サイトでは、お問い合わせやサービスの仮予約等に際して、次の情報を取得することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- お住まいの市区町村、最寄り駅、駅からの徒歩時間
- 希望日時
- 片づけたい場所、ご相談内容その他フォームに入力された情報
- 予約確定後にお知らせいただく訪問先住所
- IPアドレス、ブラウザー情報、アクセス日時等の技術情報
利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- 訪問お片づけその他のサービスに関する連絡、日程調整、本人確認およびサービス提供
- 料金、キャンセルその他サービス利用に必要なご案内
- 迷惑送信、不正アクセス等の防止
- 当サイトおよびサービスの改善
- 法令上必要な対応
お問い合わせ情報の保存
お問い合わせおよび仮予約フォームから送信された情報は、メールで運営者へ通知されるとともに、送信漏れの防止と対応履歴の管理のため、WordPress上のメッセージ保存機能（Flamingo）に保存されます。
情報は利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間および業務上合理的な期間に限って保管し、不要となった情報は適切な方法で削除します。
スパム対策について
当サイトでは迷惑送信を防止するため、Automattic社が提供するAkismetを利用しています。フォームに入力された氏名、メールアドレス、メッセージ、IPアドレス等の情報が、スパム判定のため同社のサービスへ送信される場合があります。詳細はAkismetのプライバシーポリシーをご確認ください。
外部サービスおよび業務委託
当サイトは、サイト運営、メール送受信、迷惑送信対策等のため、レンタルサーバー、メールサービスその他の外部サービスを利用しています。これらの事業者には、サービス提供に必要な範囲で情報が取り扱われる場合があります。当サイトは、各事業者の利用規約およびプライバシーポリシーを確認し、適切なサービスを利用するよう努めます。
第三者への提供
当サイトは、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
安全管理
当サイトは、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、アクセス制限、認証情報の適切な管理、ソフトウェアの更新その他の合理的な安全管理措置を講じます。
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コメントについて
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本ポリシーの変更
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制定日：2026年8月19日